◎ 护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费；
◎ 小费：全程小费 56 英镑/人
◎ 洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；
◎ 出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
◎ 行程中未提到的其它费用：如特殊门、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
◎ 公务活动及专业翻译费，转机/火车时用餐。
旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
一、网上或电话预定：
1、网上预定：在我公司网站上选择适合您的旅游线路后，你可以与我公司24小时在线客服直接沟通进行预定；也可以在网站留言簿上留下您的出行日期、参团人数和联系方式，我们会在最短时间内派出客服代表与你取得联系。
2、电话预定：郑州游客可以随时直接拨打0371-60600861 60600862、15038109416进行旅游线路的预定；进行旅游线路预订，我公司提供24小时电话预订服务。
二、签订合同：
1、郑州游客可直接到我公司签订旅游合同，缴纳旅游团款。我公司也提供上门签订合同服务。
2、外地游客可选择通过银行直接付款。旅游合同在您到来郑州参团之时签订、或找郑州朋友代签、或传真签订。
三、付款方式：
1、直接付款：您可以直接到本公司缴纳旅游团款，我公司也提供上门收取旅游团款服务。
2、卡卡转账：可通过你开通的银行卡网上银行业务，将旅游团款转入我公司指定银行卡中。
3、银行汇款：如您没有开通银行卡网上银行，您可以到银行柜台将旅游团款存入我公司的银行卡号中。
¨出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点，若因故无法准时抵达，务必马上联络旅行社工作人员，以免有客人迟到，航空公司关柜，客人到机场还是无法上机的严重情况发生。
¨出国当天请随身携带手机，以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。
¨为了方便出游客人，我社送机时会准备有打包带以及插头转换器，如有需要的游客，可联系送团负责人购买。
● 航班与行李携带
¨航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前40分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更，请留心机场广播或导游提示，以免误机。
¨一般航空公司免费托运行李额度为每人1件，每件不超过20公斤，超过则需收费；手提行李以不超过2件，合计不超过18公斤，超过限制者，以托运为准。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等，不得手提上机，需以托运方式处理，具体规定可能根据安全形势发生变化，详情请事先向航空公司查询。
¨请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如：自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带，以免丢失。
¨领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。
● 海关与出入境
¨入境时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。
¨是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。
¨当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
● 气候与穿着
¨带好应季衣物，以免天气变化较大，容易着凉、感冒。
¨请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。
¨鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋
李思(2013-04-27)
电话回访
住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
张佑才(2013-04-26)
客人点评
住宿：一般 交通：很好 导游：满意 行程：满意
刘月玲(2013-04-26)
客人点评
住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
侯姐(2013-04-26)
客人点评
住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
张楠(2013-04-26)
短信点评
住宿：满意 交通：满意 导游：满意 行程：满意
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